Centro Servizi Anziani" di Dueville. Che si propone come strumento per conoscere le caratteristiche strutturali e funzionali dell'Ente. L'obiettivo principale è quello di coinvolgere l'utente e la sua famiglia nella gestione attiva della propria salute, attraverso la conoscenza dei servizi messi a disposizione, degli obiettivi e delle modalità di controllo effettuato sui medesimi.

Non rappresenta un semplice sito informativo, ma è un importante strumento di verifica e controllo della corrispondenza fra il servizio effettivamente erogato e quello promesso e contenuto nel seguente documento. Vi riconosce sostanzialmente la possibilità di esercitare tre fondamentali diritti;